Datenschutzerklärung

1. Was gilt für diese Datenschutzerklärung?

Die Fides Treasury Services AG (nachfolgend „Fides“ oder „wir“) erhebt und verwendet personenbezogene Daten ausschliesslich, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie für die Bereitstellung der entsprechenden Inhalte und Dienstleistungen der FIDES erforderlich ist.

2. Welche Arten personenbezogener Daten erheben wir?

Die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen:

Ihre IP‑Adresse, Informationen über die von Ihnen verwendeten Geräte (sofern verfügbar) und/oder Name sowie Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer oder E‑Mail‑Adresse), sofern Sie uns über das Kontaktformular oder per E‑Mail kontaktieren.

Darüber hinaus verarbeiten wir zu Compliance‑Zwecken Ihre Geburts‑ und Familiendaten, Daten zu Ihrem beruflichen Profil, Finanz‑ und Transaktionsinformationen sowie gegebenenfalls Daten zu strafrechtlichen Verurteilungen und Straftaten.

2.1 Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Wir oder von uns beauftragte Dienstleister erheben bei Ihrem Besuch der Websites bestimmte Informationen automatisiert. Zu den erhobenen personenbezogenen Daten können Nutzungsinformationen wie Anzahl und Häufigkeit der Nutzer der Websites, besuchte Seiten, Aktivitäten in sozialen Netzwerken sowie Geräteinformationen wie Betriebssystem, Browsertyp und IP‑Adresse sowie vergleichbare Daten gehören. Diese Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert.

Die vorübergehende Speicherung der IP‑Adresse durch das System ist erforderlich, um die Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Zu diesem Zweck muss die IP‑Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Die Speicherung der Daten in Logfiles erfolgt zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website. Zudem dienen die Daten der Optimierung der Website sowie der Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung dieser Daten zu Marketingzwecken findet nicht statt.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der Erhebung von Daten zur Bereitstellung der Website erfolgt die Löschung mit Beendigung der jeweiligen Sitzung.

Die Erhebung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich.

2.2 Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die im Webbrowser bzw. durch den Webbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufruf der Website ermöglicht.

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website funktionsfähig zu machen. Einige Elemente unserer Website erfordern den Einsatz von Cookies, um den Browser nach einem Seitenwechsel wiederzuerkennen. Beispielsweise werden Spracheinstellungen in Cookies gespeichert und übermittelt.

Darüber hinaus verwenden wir Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Durch diese Cookies werden in der Regel folgende Daten übermittelt: (1) eingegebene Suchbegriffe, (2) Häufigkeit von Seitenaufrufen, (3) Nutzung von Website‑Funktionen. Beim Aufruf unserer Website wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten wird in der Regel eingeholt.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, um die Nutzung der Website für den Nutzer zu erleichtern. Einige Funktionen unserer Website sind ohne den Einsatz von Cookies nicht nutzbar. Für diese Funktionen ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Wir benötigen Cookies für folgende Zwecke:

(1)        Anwendung von Spracheinstellungen

(2)        Speicherung von Suchbegriffen

Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Website übermittelt. Sie haben als Nutzer daher die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Sie können die Übertragung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Webbrowser deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Die Übermittlung von Flash‑Cookies kann nicht über die Einstellungen des Browsers unterbunden werden, wohl aber durch Änderungen der Einstellungen des Flash Players.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Tracking‑Technologien finden Sie in der Tabelle in Anhang I.

2.3 Kontaktformulare und E‑Mail‑Kontakt

Unsere Website stellt Kontaktformulare zur Verfügung, über die eine elektronische Kontaktaufnahme möglich ist. Nutzt ein Nutzer diese Möglichkeit, werden die im Eingabeformular eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert.

Zusätzlich werden zum Zeitpunkt des Versands folgende Daten gespeichert:

(1)        IP‑Adresse des Nutzers;

(2)        Datum und Uhrzeit der Registrierung;

(3)        Eingaben bei Google ReCaptcha.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die von uns bereitgestellte E‑Mail‑Adresse möglich, namentlich: privacy@fides.ch. In diesem Fall werden die mit der E‑Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers in unseren Systemen gespeichert.

Die von Ihnen im Eingabeformular angegebenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E‑Mail liegt hierin zugleich das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen der Verhinderung eines Missbrauchs des Kontaktformulars sowie der Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus dem Eingabeformular sowie für die per E‑Mail übermittelten personenbezogenen Daten ist dies der Fall, sobald die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Die Konversation ist beendet, wenn sich aus den Umständen ergibt, dass der betreffende Sachverhalt abschliessend geklärt ist.

2.4 Web-Tracking Dienste

Wir sind bestrebt, unsere Website kontinuierlich zu verbessern. Zu diesem Zweck erheben wir über die Website Informationen, wie etwa den Domainnamen, die besuchten Seiten und die auf den Seiten verbrachte Zeit. Unter anderem unterstützt uns Google Analytics dabei. Diese Dienste erheben und verarbeiten Informationen über Ihren Browser beim Besuch dieser Website. Der Nutzer erteilt in der Regel seine Einwilligung bei Besuch der Website durch Akzeptieren unseres Cookie‑Banners.

Die entsprechenden Informationen werden ausschliesslich zu statistischen und Marketingzwecken verwendet. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Eine zeitlich unbegrenzte Speicherung kann erfolgen, sofern die Daten ausschliesslich in anonymisierter Form gespeichert werden.

Die Datenerhebung zur Verbesserung der Website sowie deren Nutzung zu statistischen und Marketingzwecken dient dem Betrieb der Website.

2.5 Hotjar

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und dieses Angebot sowie die Nutzererfahrung zu optimieren. Hotjar ist ein Technologiedienst, der uns hilft, das Nutzererlebnis besser nachzuvollziehen (z. B. wie viel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links angeklickt werden, was Nutzern gefällt bzw. nicht gefällt usw.). Dadurch können wir unseren Service auf Grundlage von Nutzerfeedback aufbauen und weiterentwickeln. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien zur Erhebung von Daten über das Nutzerverhalten und die verwendeten Geräte. Dazu gehören u. a. die IP‑Adresse des Geräts (wird während der Sitzung verarbeitet und in einer de‑identifizierten Form gespeichert), Bildschirmgrösse, Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Browserinformationen, geografischer Standort (nur Land) sowie die bevorzugte Spracheinstellungen der Website. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Hotjar finden Sie unter: https://www.hotjar.com/privacy/.

2.6 Social-Media-Plugins

Unsere Website verwendet Social‑Media‑Plugins („Plugins“) von sozialen Netzwerken wie LinkedIn, XING usw. Wenn Sie unsere Website mithilfe eines solchen Plugins aufrufen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her, lädt die grafische Darstellung des Plugins und stellt diese dar. Dabei erhält das soziale Netzwerk Informationen über Ihren Besuch unserer Website sowie weitere Daten, wie z. B. Ihre IP‑Adresse.

Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die von den sozialen Netzwerken über ein aktives Plugin erhoben werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen der Anbieter unter folgenden Links:

LinkedIn

XING

Youtube

Die jeweiligen Plugins werden ausschliesslich bereitgestellt, damit Besucher dieser Website uns freiwillig in den entsprechenden sozialen Netzwerken folgen können.

2.7 HubSpot

Für Online‑Marketing‑Aktivitäten nutzen wir HubSpot. Dabei handelt es sich um eine integrierte Softwarelösung, die verschiedene Aspekte unseres Online‑Marketings abdeckt, darunter Content‑Management (Website und Blog), E‑Mail‑Marketing (Newsletter und automatisierte E‑Mails, z. B. zur Bereitstellung von Downloads), Reports und Analysen, Kontaktmanagement (CRM), Landingpages und Kontaktformulare.

Über unseren Registrierungsservice ermöglichen wir es Website‑Besuchern, mehr über unser Unternehmen zu erfahren, Inhalte herunterzuladen sowie ihre Kontaktdaten und weitere demografische Informationen bereitzustellen. Diese Informationen werden auf Servern unseres Softwarepartners HubSpot innerhalb des Europäischen Raums gespeichert. Wir können diese Informationen nutzen, um Website‑Besucher zu kontaktieren und festzustellen, für welche Dienstleistungen unseres Unternehmens Interesse besteht. Alle von uns erhobenen Informationen unterliegen dieser Datenschutzerklärung. Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von HubSpot finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

3.1 Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für:

Kunden-Onboarding:

• zur Überprüfung Ihrer Identität und Beurteilung Ihres Antrags sowie zur Durchführung gesetzlicher und regulatorischer Compliance‑Prüfungen (z. B. zur Einhaltung geldwäschereirechtlicher Vorschriften und zur Betrugsprävention).

Kundenbeziehungsmanagement:

• zur Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, einschliesslich der Kommunikation über die von Ihnen oder unseren Geschäftspartnern bezogenen Produkte und Dienstleistungen, der Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden, der Unterstützung von Forderungseinzügen, der Entscheidungsfindung in Bezug auf Kreditwürdigkeit oder Identität, der Ermittlung Ihres Aufenthaltsorts sowie der Schliessung ruhender Konten gemäss geltendem Recht;
• um Sie als Kunden besser kennenzulernen, Ihre Präferenzen hinsichtlich der genutzten Produkte und Dienstleistungen sowie weiterer Angebote, auch von uns und unseren Geschäftspartnern, zu analysieren, beispielsweise anhand der von Ihnen genutzten Anwendungen, Plattformen, Produkte und Dienstleistungen, der über Tracking‑Technologien gewonnenen Informationen sowie Ihrer bevorzugten Kontaktwege;
• zur Sammlung und Analyse individueller, personenbezogener oder anonymisierter, gruppenbezogener Aktivitäten und potenzieller Interessen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites.

Akquise und Geschäftsentwicklung sowie Schutz und Stärkung unserer Marke:

• zur Bewertung, ob und wie wir Ihnen Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen anbieten können, die für Sie von Interesse sein könnten;
• zur Kontaktaufnahme zu Direktmarketingzwecken bezüglich Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, einschliesslich solcher von uns und unseren Geschäftspartnern.

Compliance‑, Risiko‑ und Kriminalitätsprävention, ‑aufdeckung und ‑ermittlung:

• zur Durchführung rechtlicher und regulatorischer Prüfungen im Rahmen des Onboardings, einschliesslich Geldwäscherei‑ und Betrugsprävention;
• zur Erfüllung laufender regulatorischer und Compliance‑Pflichten, zur Risikoklassifizierung laufender Geschäftsbeziehungen sowie zu Meldungen an Steuerbehörden, Finanzaufsichtsbehörden und andere staatliche oder gerichtliche Stellen;
• zur Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, Anfragen oder Meldungen;
• zur Beantwortung tatsächlicher oder potenzieller Verfahren, Anfragen oder Ermittlungen durch Behörden;
• zur Verhinderung und Aufdeckung von Straftaten, einschliesslich Betrug, Missbrauch unserer Produkte oder Dienstleistungen sowie zur Sicherstellung der Sicherheit unserer IT‑Systeme, Architektur und Netzwerke.

3.2 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Je nach Zweck der Verarbeitung erfolgt diese auf einer der folgenden Grundlagen:

• wenn sie für die Anbahnung oder den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen über die von Ihnen angefragten Dienstleistungen oder Produkte oder für die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem solchen Vertrag erforderlich ist;
• wenn sie zur Erfüllung unserer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen erforderlich ist, einschliesslich der Durchführung rechtlicher und regulatorischer Compliance‑Prüfungen;
• wenn sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern dadurch Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht unangemessen beeinträchtigt werden und soweit die personenbezogenen Daten für den verfolgten Zweck erforderlich sind;
• in bestimmten Fällen, wenn wir Ihre Einwilligung eingeholt haben (z.  sofern gesetzlich vorgeschrieben) oder, soweit nach geltendem Recht zulässig, bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; oder
• in bestimmten Fällen, wenn die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt.

Ein berechtigtes Interesse liegt insbesondere in folgenden Fällen vor. Die Verarbeitung ist erforderlich, um:

• unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten und Sie als Kunden besser kennenzulernen, einschliesslich der von Ihnen genutzten Produkte und Dienstleistungen sowie weiterer Angebote, an denen Sie interessiert sein könnten;
• zu prüfen, ob und wie wir Ihnen Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen anbieten können, die für Sie von Interesse sein könnten;
• Betrug oder strafbare Handlungen, den Missbrauch unserer Produkte oder Dienstleistungen sowie Risiken für unsere Informationen, IT‑Systeme, Architektur und Netzwerke und die Sicherheit unserer Räumlichkeiten zu verhindern;
• Beschwerden, Anfragen oder Meldungen von Ihnen oder Dritten an unsere zuständigen Stellen entgegenzunehmen und zu bearbeiten;
• Massnahmen zur Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Technologien zu ergreifen sowie Marktforschung durchzuführen;
• mit Anfragen im Rahmen tatsächlicher oder potenzieller Verfahren oder mit Anfragen öffentlicher oder gerichtlicher Behörden zu kooperieren;
• unsere Rechte nach den Artikeln 26 und 27 der Bundesverfassung der Schweizerischen Eidgenossenschaft auszuüben, einschließlich der Wirtschaftsfreiheit und des Eigentumsrechts;
• unsere Rechenschaftspflichten im Rahmen einer ordnungsgemässen Geschäftsführung sowie regulatorische Anforderungen weltweit zu erfüllen; und

Sofern die von uns erhobenen personenbezogenen Daten erforderlich sind, um gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen oder einen Vertrag mit Ihnen einzugehen, kann es bei Nichtbereitstellung dieser Daten dazu kommen, dass wir Sie nicht als Kunden aufnehmen oder Ihnen keine Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können (worüber wir Sie gegebenenfalls informieren).

Soweit wir besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie verarbeiten, erfolgt dies, weil:

• die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• sich die Verarbeitung auf personenbezogene Daten bezieht, die von Ihnen offensichtlich öffentlich gemacht wurden; oder
• Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten erteilt haben (soweit rechtlich zulässig).

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Alle Mitarbeitenden der FIDES, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, sind verpflichtet, unsere internen Richtlinien und Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten, um deren Schutz und Vertraulichkeit sicherzustellen. Darüber hinaus haben wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter, unbeabsichtigter oder unrechtmässiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, Missbrauch, Offenlegung oder Zugriff sowie vor sonstigen unrechtmässigen Verarbeitungsformen zu schützen.

5. An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben. Für die genannten Zwecke und soweit erforderlich können personenbezogene Daten an Gerichte, Aufsichtsbehörden, staatliche Stellen und Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden. Auch wenn dies unwahrscheinlich ist, können wir verpflichtet sein, Ihre Daten zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen offenzulegen. Wir werden uns nach bestem Ermessen bemühen, Sie vor einer solchen Offenlegung zu informieren, sofern wir dazu rechtlich nicht gehindert sind.

5.1 Länder, in die wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger im Ausland übermitteln, auch in Länder, die kein dem Ihrer Jurisdiktion gleichwertiges Datenschutzniveau bieten. In solchen Fällen setzen wir vorab angemessene Schutzmaßnahmen um, z. B. durch den Abschluss von Datenverarbeitungsvereinbarungen mit den Empfängern (eine Kopie dieser Vereinbarungen kann auf Anfrage unter der oben angegebenen Adresse bereitgestellt werden). Diese Vereinbarungen basieren in der Regel auf Standardvertragsklauseln (SCCs). Eine Übermittlung kann ausserdem mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder in weiteren gesetzlich zulässigen Fällen erfolgen. Ihre personenbezogenen Daten können in folgenden Ländern gespeichert werden: Schweiz, Europäische Union, Indien.

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer oder interner Vorgaben erforderlich ist. Hierzu wenden wir Kriterien an, um die angemessenen Aufbewahrungsfristen je nach Verarbeitungszweck festzulegen.

Soweit erforderlich, bewahren wir Ihre Daten während der Dauer unserer Geschäftsbeziehung unter Beachtung der geltenden gesetzlichen und regulatorischen Aufbewahrungsfristen auf. Darüber hinaus können wir Ihre Daten nach Beendigung der Geschäftsbeziehung zu Compliance‑ oder Risikomanagementzwecken weiterverarbeiten, soweit dies nach geltendem Recht oder aufgrund von Aufbewahrungs‑ und Dokumentationspflichten oder in einem berechtigten Interesse der FIDES zulässig ist.

Sofern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Datenbanken wünschen, können Sie einen entsprechenden Antrag stellen, der gemäss den nachstehenden Bestimmungen geprüft wird.

7. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

Sie haben das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten. Falls Sie der Ansicht sind, dass die von uns gespeicherten Informationen unrichtig oder unvollständig sind, können Sie die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht:

• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; und/oder
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Werden personenbezogene Daten zu Direktmarketingzwecken verarbeitet, erstreckt sich Ihr Widerspruchsrecht auch auf das Direktmarketing einschliesslich Profiling, soweit dieses mit dem Direktmarketing in Zusammenhang steht.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags verarbeiten, haben Sie gegebenenfalls das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Recht auf Datenübertragbarkeit). Sie haben zudem das Recht, Informationen über einige oder alle personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten.

Wir werden entsprechende Anfragen, Widerrufe oder Widersprüche gemäss den geltenden Datenschutzvorschriften bearbeiten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt und können gesetzlichen Ausnahmen unterliegen. In der Regel können wir Sie auffordern, Ihre Identität zu bestätigen und/oder zusätzliche Informationen bereitzustellen, um Ihr Anliegen besser nachvollziehen zu können. Sollten wir Ihrem Antrag nicht entsprechen, werden wir Ihnen die Gründe hierfür mitteilen.

In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen automatisierter Entscheidungsfindungen verarbeiten. In diesem Fall werden Sie darüber informiert und erhalten Angaben zu den angewandten Kriterien und Verfahren. Sie können verlangen, dass eine solche Entscheidung von einer natürlichen Person überprüft wird, sofern sie ausschliesslich auf automatisierter Verarbeitung beruht.

 7.1 Exercising your rights

Zur Ausübung der vorstehend genannten Rechte wenden Sie sich bitte an:

Fides Treasury Services Ltd.
Data Privacy
Räffelstrasse 28
8045 Zurich
Switzerland

Email: privacy@fides.ch
Website: www.fides.ch

8. Aktualisierungen und Versionen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Letzte Aktualisierung der Datenschutzerklärung: 03/2026.

Anhang I
Liste der Cookies / Tracking‑Technologien

Anhang II

Datenschutz gemäss der EU‑/UK‑Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO)

Dieser Anhang gilt für sämtliche Formen der Nutzung personenbezogener Daten von Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich durch die FIDES.

Im Rahmen unseres Engagements für einen transparenten Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informieren wir Sie über:

• die rechtmässigen Grundlagen für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten; und
• Ihre Rechte im Zusammenhang mit einer solchen Verarbeitung sowie darüber, wie Sie diese Rechte ausüben können.

1. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Abhängig vom Zweck der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit stützt sich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:

• sofern die Verarbeitung für Massnahmen erforderlich ist, die auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags mit Ihnen über die von Ihnen angefragten Dienstleistungen oder Produkte abzielen, oder zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem solchen Vertrag, beispielsweise wenn wir Ihre Daten für bestimmte in dieser Erklärung genannte Zwecke verwenden;
• sofern die Verarbeitung zur Erfüllung unserer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere bei der Durchführung rechtlicher und regulatorischer Compliance‑Prüfungen sowie bei Offenlegungen gegenüber Behörden, Regulierungsstellen oder staatlichen Institutionen, etwa wenn wir Ihre Daten für bestimmte in dieser Erklärung genannte Zwecke verwenden;
• sofern sie in bestimmten Fällen zur Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt;
• sofern sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, ohne Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten unangemessen zu beeinträchtigen, und soweit die personenbezogenen Daten für den jeweiligen Zweck erforderlich sind (z.  wenn wir Ihre Daten für einige der in dieser Erklärung genannten Zwecke verwenden);
• in begrenzten Fällen sowie gegebenenfalls auf Anfrage, wenn wir zuvor Ihre Einwilligung eingeholt haben (z.  sofern gesetzlich vorgeschrieben) oder bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Beispiele für die oben genannten „berechtigten Interessen“ sind unter anderem:

• die Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen und ein besseres Verständnis Ihrer Kundenbedürfnisse, der von Ihnen bezogenen Produkte und Dienstleistungen sowie weiterer Angebote, an denen Sie interessiert sein könnten;
• die Bewertung, ob und wie wir Ihnen Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen anbieten können, die für Sie von Interesse sein könnten;
• die Verhinderung von Betrug oder sonstigen strafbaren Handlungen, von Missbrauch unserer Produkte oder Dienstleistungen sowie der Schutz unserer Informationen, IT‑Systeme, Architektur und Netzwerke sowie unserer Geschäftsräumlichkeiten;
• die Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, Anfragen oder Meldungen von Ihnen oder von Dritten an die dafür vorgesehenen Stellen;
• Massnahmen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, unseres Technologieeinsatzes sowie zur Durchführung von Marktforschung;
• die Zusammenarbeit bei Anfragen im Rahmen tatsächlicher oder potenzieller Verfahren oder bei Anfragen öffentlicher oder gerichtlicher Behörden;
• Offenlegungen gemäß dieser Datenschutzerklärung, die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die Sicherstellung eines konstant hohen Serviceniveaus sowie die Zufriedenheit unserer Kunden, Mitarbeitenden und sonstigen Anspruchsgruppen; sowie
• die Ausübung unserer Rechte gemäß den Artikeln 16 und 17 der Charta der Grundrechte der Europäischen Union, einschließlich der unternehmerischen Freiheit und des Eigentumsrechts;

jeweils unter der Voraussetzung, dass diese Interessen nicht durch Ihre Datenschutzinteressen überlagert werden.

Soweit wir in der Vergangenheit Ihre Einwilligung zur Verarbeitung gewöhnlicher personenbezogener Daten ausschliesslich zu datenschutzrechtlichen Zwecken im Rahmen produktspezifischer Vertragsbedingungen eingeholt haben, werden wir uns künftig nicht mehr auf diese Einwilligung stützen. Stattdessen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen, vertraglicher Erforderlichkeit oder berechtigter Interessen (wie in dieser Erklärung dargelegt). Soweit rechtlich zulässig, gilt diese Einwilligung als verwirkt oder gegenstandslos. Zur Klarstellung: Etwaige Einwilligungen, die aus anderen Gründen erteilt wurden, z. B. im Bereich der ePrivacy‑Vorschriften (einschliesslich Direktmarketing), des Bankgeheimnisses oder bei Entscheidungen, die ausschliesslich auf automatisierter Verarbeitung beruhen, bleiben hiervon unberührt.

Sofern die von uns erhobenen personenbezogenen Daten erforderlich sind, um gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen oder einen Vertrag mit Ihnen abzuschliessen, kann die Nichtbereitstellung dieser Daten dazu führen, dass wir Sie nicht als Kunden aufnehmen oder Ihnen keine Produkte oder Dienstleistungen anbieten können (in diesem Fall werden wir Sie entsprechend informieren).

Soweit wir besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie verarbeiten, geschieht dies, weil:

• die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• die Verarbeitung aus Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses erforderlich ist;
• sich die Verarbeitung auf personenbezogene Daten bezieht, die von Ihnen offensichtlich öffentlich gemacht wurden; oder
• Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten erteilt haben (soweit rechtlich zulässig).

2. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

Sie haben das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, sowie auf entsprechende Informationen. Sollten Sie der Ansicht sein, dass von uns gespeicherte Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung verlangen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht:

• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; und/oder
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung hiervon berührt wird.

Werden personenbezogene Daten zu Direktmarketingzwecken verarbeitet, erstreckt sich Ihr Widerspruchsrecht auch auf Direktmarketing einschliesslich Profiling, soweit dieses mit dem Direktmarketing in Zusammenhang steht. Sie können dem Direktmarketing widersprechen, indem Sie den „Abmelden“‑Link in einer unserer E‑Mails nutzen oder uns jederzeit per E‑Mail kontaktieren.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags verarbeiten, haben Sie gegebenenfalls das Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Auskunft über einen Teil oder sämtliche von uns über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wir werden entsprechende Anträge, Widerrufe oder Widersprüche gemäss den geltenden Datenschutzvorschriften berücksichtigen. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt; es können gesetzliche Ausnahmen gelten. In der Regel werden wir Sie auffordern, Ihre Identität zu bestätigen und/oder zusätzliche Informationen bereitzustellen, um Ihr Anliegen besser prüfen zu können. Sollte Ihrem Antrag nicht entsprochen werden, werden wir Ihnen die Gründe hierfür erläutern.

In bestimmten Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten mittels automatisierter Entscheidungsfindung. In solchen Fällen werden Sie hierüber informiert und erhalten Angaben zu den angewandten Kriterien und Verfahren. Sie können eine Erläuterung der automatisierten Entscheidungsfindung verlangen sowie die Überprüfung der Entscheidung durch eine natürliche Person, sofern die Entscheidung ausschliesslich auf automatisierter Verarbeitung beruht.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat einzulegen, in dem Sie Ihren Wohnsitz oder Arbeitsplatz haben. Die Kontaktdaten der jeweiligen Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie unter:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

3. Zusätzliche Informationen zur Datenaufbewahrung gemäss DSGVO

Soweit die DSGVO Anwendung findet, werden personenbezogene Daten grundsätzlich abhängig von der Art der Daten, dem Stadium des Antragsverfahrens sowie der Dauer der vertraglichen Beziehung gespeichert.

Diese Fristen können verlängert werden, sofern gesetzliche oder regulatorische Aufbewahrungspflichten bestehen oder überwiegende berechtigte Interessen dies erfordern.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, sind betroffene Personen verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, die für die Begründung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
Ohne diese personenbezogenen Daten ist es uns in der Regel nicht möglich, eine Geschäftsbeziehung zu begründen oder fortzuführen.

Zusätzliche Kontaktdaten der Vertreter gemäss DSGVO:

EU Vertreter: Email : fides.treasury.dataprivacy@swissinfosec.de
UK Vertreter: Email: fides.treasury.dataprivacy@swissgrc.uk.com